Garantías
Garantías
Si tu juguete presenta alguna falla dentro del plazo de garantia (1 año en la mayoria de los casos) desde el momento de la compra, puede contactarte con nosotras a nuestro INSTAGRAM @JUGUITODECALZON.
El proceso tiene varios pasos:
- Te contactas describiendo el problema o falla que preseta el producto
- Si el problema o falla esta dentro de los parametros de garantía, nos envirías un video a nunestro número de Whatsapp que te indicaremos en el chat de instagram
- Despues de enviar el video hay que esperar unos dias por la respuesta del proveedor. Cómo nosotras en realidad somos una, te agradeceria montones que me recuerdes con frecuencia para poder insistir en la distribuidora.
- Cuándo aprueban la garantía debes enviarme un video de destrucción del producto (yo se que es loco pero son las reglas)
- El último paso es que pagues tu envío y yo con todo gusto te mando tu producto de nuevo o uno de igual valor.
El costo del envío hacia su domicilio deberá ser asumido por el cliente.
No se aceptan envíos con pago contra entrega.
DISTRISEX COLOMBIA reconoce los siguientes plazos para la reclamación de garantía de los productos que le sean vendidos.
El tiempo de garantía establecido comienza a aplicar desde la fecha en que es adquirido el producto por EL CONSUMIDOR en un punto de venta o través del portal web (según fecha de tirilla o factura de compra).
| Marca | Tiempo de garantía |
|---|---|
| Adam & Eve | 1 año |
| Arcwave | 2 años |
| Bednotic | 1 año |
| Bijoux indiscrets | 6 meses |
| CamToyz | 1 año |
| DistriSex (Marca Blanca) | 30 días |
| Elfo Sex Toys | 30 días |
| Elixir | 1 año |
| Erotic | 30 días |
| Erotika | 30 días |
| Evolved | 1 año |
| Intimina | 1 año |
| Kheper Games | 1 año |
| Kiiro° | 6 meses |
| Lelo | 1 año |
| Lerot | 30 días |
| Lovense | 1 año |
| Mapalé | 30 días |
| NutriSant | 30 días |
| Pali | 30 días |
| Pornhub | 6 meses |
| Romp | 2 años |
| Satisfyer | 1 año |
| Sen Íntimo | 30 días |
| Seven Til Midnight | 30 días |
| Svakom | 1 año |
| SVK | 1 año |
| Toques de Placer | 30 días |
| UVA | 5 años |
| Wanna | 1 año |
| Wet | 1 año |
| We-Vibe | 2años |
| Womanizer | 2 años |
| Zero Tolerance | 1 año |
